摘要：周简||撰稿日前，在2020年顺德区科技创新大会上，美的集团作为从顺德走向世界的科技集团，被授予“科技创新全球化标杆企业”称号。当天，公司董事长兼总裁方洪波在现场发言中，第一次全景式透露了最近几年来美的集团从企业战略、创新模式，到商业模式等...
周简||撰稿
日前，在2020年顺德区科技创新大会上，美的集团作为从顺德走向世界的科技集团，被授予“科技创新全球化标杆企业”称号。当天，公司董事长兼总裁方洪波在现场发言中，第一次全景式透露了最近几年来美的集团从企业战略、创新模式，到商业模式等多个维度的变革历程和成果。
透过对方洪波讲话梳理，家电圈发现，美的新一轮变革释放出三个产业变局的新信号：
一是，发展战略上，从三个主轴向两个全面迈进，战略再次升格。早在2012年美的集团首次明确“产品领先、效率驱动、全球经营”三大战略主轴后，在经过多年的落地实践之后于2019年再一次战略焕新，提出“全面数字化、全面智能化”两个全面新战略。这一次的战略背后，美的进一步明确了“用户为中心，数据驱动”的全球领先科技集团目标。
可以看到，从三大主轴到两个全面，美的集团的经营目标一直没有变化，那就是“以用户为中心”：前一个阶段的三大主轴考虑了当时的时代环境下，要通过产品、效率和全球三大手段，更好地完成“用户为中心”的目标；新一个阶段的两个全面则明确了数字和智能两大新手段的价值。当然，这些只是企业追求“以用户为中心”的方法、手段和途径，最终效果则取决于执行力。
目前，无论是在美的集团层面，还是研发、市场、服务等职能平台，或是各个产品事业部，说的最多、做的最多，就是“将方便留给用户，将复杂的问题留给企业来解决”。无论是从技术的创新、产品的研发，市场的营销，还是用户的交互等各个环节，基于持续的战略引领基本上完成“用户思维”的植入，接下来则是需要通过一系列成果来检验。
可以看到，不只是美的集团，近年来包括一大批家电品牌商、零售商，都从战略的高度、策划的方法，明确用户的价值、用户的意义，强调“产品创新的痛点从用户中来，产品创新的价值到用户中去”。这显然已经成为行业和企业变革的必经之路。
二是，创新模式上，首次展示美的集团所打造的“2+4+N”全球化创新图谱，确立了创新必须是持续性、大投入，而不是阶段性、投机式；从顺德全球创新中心和上海全球创新园区，到美国路易斯维尔、德国斯图加特、日本大阪和意大利米兰等4大全球性全品类的研发中心，还有分布在全球的22个研发中心，最终构成美的集团的全球化创新平台和网络，也实现了“让全球尖端人才为美的创新”的梦想。
早在美的集团创立初始，公司创始人何享健就曾公开说过，“美的60年代用北滘人、70年代用顺德人、80年代用广东人、90年代用中国人，21世纪用全世界的人”。如今，美的集团经过多年持续性投入，纺织了一张分布在全球各地的创新网络，这不只是实现了人才的聚集、智慧的整合，更重要的是实现了全球化创新一盘棋下的产品经营策略细分和用户思维的全面落地。
2019年美的集团在研发上投入达105亿，近5年累计投入超400亿，拥有研发人员超1.5万人。来自第三方的数据显示：美的集团目前所拥有的授权发明专利，在全球家电中排名第一。这虽然无法显示出美的科技创新投入的全面成果，却从一个侧面表明，面对时代的风云多变，企业抗击外部多变环境的唯一手段和筹码，就是创新变革的能力打造。
以科技创新为底气，目前美的集团已经形成消费电子、暖通及楼宇系统、机电事业群、机器人与自动化、数字化创新业务五大产业板块的布局。未来，美的还将着重建立并发展loT生态平台、美云销商业平台以及面向全天候的工业互联网平台三大创新平台。透过美的集团的案例可以看到，创新不只是成为企业的“压舱石”和“定盘星”，同时还成为拓宽了企业的经营边界和产业体系的“先锋队”。
三是，商业模式创新落地生根，美的集团已经不满足于家电等业务的创新。目前已孵化出包括美智光电、安得智联、美云智数、美智科技和美仁半导体等一系列创新项目。日前，美的集团已经启动了对于美智光电的单独上市分拆计划，从而赋予这家企业更多的发展空间和赛道。
美智光电是专注于照明和智能前装电气解决方案的企业，这也是目前很多家电企业正在推动的营销前置化正好可以完美打通；而安得智联则是负责提供全链路仓、干、配、装一体化解决方案的服务商，正是当前很多家电企业推动“工厂直营”、“互联网直卖”模式的重要模块服务商；而美云智数则是为企业数字化转型提供全价值软件服务的平台，基本上实现了对所有企业的全面服务，不局限于家电企业；美仁半导体则是拥有自主知识产权芯片研发设计能力的核心平台，这也正是最近几年来众多家电企业向上游挺进的支点和抓手，更是由做大向做强迈的战略一步。
当前所有中国企业都面临着从大规模发展向高质量发展的转型关口，而路径则是从价格战向价值战的跨越。这需要的不只是企业战略的升级，以及科技创新为底盘的夯实根基，同时还需要商业模式的配套，最终将企业变成平台孵化更多的创新项目，不只是为企业的发展助力，还通过社会化的运营反哺。这不只是美的之路，也是当前众多头部家电企业的发展转型方向和路径！
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